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年節旅遊訂房，五家業者可訂 ，不可退！消基會電子報950110 －－年節旅遊訂房，五家業者可訂，不可退！  櫃台小姐：「你用住宿券不能線上訂房哦，你現在取消訂房需付全額。」 櫃台小姐：「網路訂房後就沒辦法取消！」 櫃台小姐：「使用折價券沒辦法線上訂房哦！」 小美：「這樣是合理的嗎？」 ☆☆☆ ☆☆☆ ☆☆☆ 年節將近，家家戶戶都開始忙著計劃出遊，加上網路普及化，業者普遍推出網路訂房服務，在消基會接獲的38件訂房糾紛申訴案件中，其中有9件是網路訂房造成的糾紛，換言之，近24％的案件發生在網路訂房；其中包含業者不允許訂房後取消訂房、業者提供的環境及服務不如消費者期待、持住宿券不得使用線上訂房...等問題。 對此，消基會依據交通部觀光局網站所公佈之國際旅館名錄，調查北中南部及東部地區，共58家旅館的網路訂房及退房標準，依「旅客直接訂房定型化契約範本(草案)」，檢視旅館業者相關標示規定，並提供消費者在透過網路訂房時所需注意的事項。 ‧ 看看更多的新聞內容 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .